Q&A

よくある質問

回収できないようなものはありますか?

一般の家庭ごみは回収できません。
その他の不用品は基本的に回収が可能です。
心配なもの、不明なものがございましたらお気軽にご相談ください。

よく回収されるものはどんなものですか?

電化製品全般や布団、家電、衣類、衣装ケースや食器棚など運び出しが困難な大きな物から捨て方に困るものまで幅広く回収しています。

予約の時間をずらすことはできますか?

ご連絡いただければ基本対応いたしますが、他のお客様との兼ね合いもございますのでご希望に沿えない場合もございます。
その場合は別の日程をご提案いたしますが、あらかじめご了承ください。

予約のキャンセルは可能ですか?

当日のキャンセルの場合は車両の半分の料金をお支払いいただく場合もございます。
準備お伺い前に準備や他のお客様からのご依頼もございますのでできる限り早めのご連絡をお願いしております。

営業時間外に対応して欲しいです。

電話対応は9:00~24:00ですが、メールであれば24時間対応が可能です。
お時間を気にせずお問い合わせください。

対応エリアはどこですか?

東京都23区、埼玉県一部エリア(川口市・三郷市・八潮市・草加市・戸田市・越谷市)、千葉県一部エリア(松戸市・流山市・柏市)、神奈川県一部エリア(川崎市・横浜市)が対応可能エリアとなっております。

2階に住んでいるんですが、別料金はかかりますか?住んでいるんですが、別料金はかかりますか?

エレベーターがあれば料金がかかりませんが、1階層につき500円ずついただいております。
養生作業などが必要となる場合は別途料金が必要となりますので詳しくはお見積もり時にご相談ください。

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